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產品時間：2023-12-24
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轟轟烈烈的數字化進程，正在*轉變經濟價值鏈。據德國IT協(xié)會Bitkom透露，2013年，全球范圍內，信息通信技術（ICT）領域的產品和服務銷售額增長了3.8%，達到破紀錄的2.84萬億歐元。Bitkom的常務董事Bernhard Rohleder博士預計道，“因此，全球ICT市場的增長速度，或許將再度超過全球經濟的平均增速。”
美國在全球ICT市場占有的份額最大，為27.1%。歐盟的份額為21.3%。ICT市場增速最快的金磚國家緊隨其后（占有18.7%的份額）。但專家預計，短短幾年內，諸如中國和印度等新興市場國家所產生的數據量將躍居世界首位。據IDC稱，到2020年，這些市場產生的數據量，將占全球數據總量的62%。
2012年，IBM商業(yè)價值研究院和牛津大學賽德商學院聯(lián)合開展了一項全球調查，調查結果證實了數字化轉型對商業(yè)的重要性。調查涵蓋了來自各行各業(yè)的上千位專家。近三分之二的被調查者認為，數據和分析過程的應用，為他們的企業(yè)帶來了競爭優(yōu)勢。2010年，相應的數字僅為37%。
然而，問題不僅僅在于管理海量數據，還涉及控制數據的速度和變化。這是一個艱巨的挑戰(zhàn)，因為據市場調查和顧問公司――國際數據公司（IDC）開展的調查，預計到2020年，數字世界將包含40澤字節(jié)（澤字節(jié)是在單位后面跟21個零）數據。
這樣的增長意味著，在今后10年內，數據量將增加50倍。IDC還在研究報告中估計，迄今為止，全球只有3%的數據加了標簽，能夠利用適當的主題詞，在網絡上查找到。真正得到了分析的數據量甚至更低。IDC稱這種情形為巨大的數據缺口。
正如國際戰(zhàn)略顧問公司――博斯管理咨詢公司，在世界經濟論壇發(fā)布的《2013年全球信息技術報告》中所表明的那樣，數字化也對經濟和社會產生了巨大沖擊。這份研究報告指出，一個國家的數字化率提高10%，將使其人均國內生產總值增加0.75%，失業(yè)率降低1.02%。
正因如此，博斯管理咨詢公司得出結論，認為相比于先前的寬帶接入浪潮，消費者、企業(yè)和政府對數字服務的使用效率提高了三倍以上。一個國家的數字化率，主要取決于信息通信技術的廣泛應用和適當的政策扶持。
對于發(fā)達國家，加強利用數字技術，主要有益于經濟增長，而在新興國家，數字技術則主要用于創(chuàng)造新的就業(yè)機會。2011年，歸功于數字技術的應用，北美和西歐新增就業(yè)崗位近40萬，而在亞太經濟區(qū)，數字技術的應用更是創(chuàng)造了接近350萬份的工作機會。博斯管理咨詢公司表示，關于這些新增就業(yè)主要分布于哪些經濟部門，尚無充分數據。然而，美國和墨西哥的情況表明，受較低工資水平吸引，許多美國企業(yè)都傾向于將其業(yè)務運營轉移到墨西哥。轉移的主要經營活動包括，金融服務以及生產和貿易業(yè)務。
對于許多數字化服務而言，一個重要的前提條件是，存在一個動態(tài)的云計算基礎設施。IDC預計，到2020年，所有數據中，將有幾乎40%的數據在其創(chuàng)建與使用之間的某個環(huán)節(jié)，涉及云計算技術。因此，全球云計算服務器的數量將增長10倍。然而，美國軟件公司――Symantec公司2013年開展的一項調查發(fā)現，全球3000多家受訪企業(yè)中，只有17%的企業(yè)使用了云計算存儲系統(tǒng)。
在使用率上，大型企業(yè)（26%）與中小企業(yè)（7%）差距顯著。Symantec公司指出，企業(yè)之所以決定不使用云計算系統(tǒng)的主要原因，是出于對隱含成本的擔憂。對于歐洲企業(yè)而言，當前最要緊的任務，是投資于增強IT安全。三分之二以上的受訪者表示，對他們而言，這項任務非?；蛘邩O其重要。只有2%的受訪者回復稱，當前對他們而言，投資于IT安全并不重要。借由歐洲信息技術觀察組織（EITO）不久前所開展的研究，BITKOM得出了這些結論。
博斯管理咨詢公司開展的另一項研究——“暢行于數字未來（Navigating the Digital Future）”——表明，在全球范圍內，平均而言，數字工具投資占企業(yè)研發(fā)預算的8.1%，而在軟件/互聯(lián)網、航空航天/國防和醫(yī)療等行業(yè)，比例最高。最重要的10大技術趨勢，包括了基礎設施的現代化改造，和諸如智能電話和平板電腦等移動終端的使用。
55%的企業(yè)認為，將移動解決方案融合到工作流程中，是重要或非常重要的優(yōu)先考慮事項。相應地，面向智能電話和平板電腦的移動應用程序得到了普遍使用；正因如此，目前蘋果公司和谷歌公司提供了超過70萬款應用程序。據Appnation Research透露，2013年，應用程序創(chuàng)造了大約720億美元的商業(yè)價值，到2017年，這個數字有望增加一倍多，達到1510億美元。不過，這些數字包含了通過應用程序出售產品的所有收入。當前，僅應用程序本身，就創(chuàng)造了約250億美元的銷售收入。盡管當今大多數應用程序是用在娛樂行業(yè)和最終消費商業(yè)領域，但它們也將越來越多地被應用到制造行業(yè)。
隨著信息通信技術的進步，為了打開提高生產效率的新局面，工廠正日益加強與互聯(lián)網的連接。術語“工業(yè)4.0”系指，繼機械化、工業(yè)化和自動化之后的第四次工業(yè)革命。然而，正如德國的例子所表明的那樣，這場新工業(yè)革命的到來依然有待時日。
弗勞恩霍夫協(xié)會工業(yè)工程研究所對德國制造企業(yè)開展的一項調查表明，只有不到四分之一的受訪企業(yè)實現了高度自動化或全面自動化。受訪者認為，打造智能工廠的主要障礙，在于：遲遲未能得到解決的IT安全問題；缺乏標準；需要高素質的人才；信息通信基礎設施的性能還不夠好；以及高昂的投資成本。
Gitta Rohling
